Речевой процессор KX-TVM200 позволяет реализовать следующие функции:
1. Функции автоматического оператора
- Система воспроизводит речевое приветствие и предлагает соединиться с нужным абонентом, набрав дополнительный номер.
- Система воспроизводит для звонящего многоуровневое речевое меню, предлагая различные услуги (соединиться с различными отделами, прослушать или записать сообщение, отправить факс и т.д.).
- Система задаёт звонящему вопросы и записывает его ответы (например, принимает стандартные заказы по телефону) – Функция интервью.
- Система записывает речевое сообщение в почтовый ящик.
- Система маршрутизирует входящие вызовы по индивидуальным алгоритмам, в зависимости от номера вызывающего абонента (CLIP), набранного номера (DID) или авторизационного кода (PIN). В памяти системы может храниться до 200 CLIP, до 200 DID и до 200 PIN.
- Можно записать до 32 приветственных сообщений для каждого из четырех временных режимов.
2. Функции переадресации
- Можно создавать до 20 почтовых ящиков коллективного пользования (до 100 пользователей на ящик).
- Каждый пользователь системы может установить индивидуальный алгоритм обработки входящих вызовов, поступивших на его внутренний номер, в зависимости от времени дня.
- Система воcпроизводит сообщение или музыкальный отрывок для абонентов, находящихся на удержании.
- Система воспроизводит все имена и номера внутренних абонентов, внесеных в её память.
- Система может переадресовать входящий вызов на внешний телефонный номер.
3. Функции почтового ящика
- Пользователь может прослушивать сообщения в момент их записи в почтовый ящик. Можно прервать запись и ответить на вызов.
- Пользователь может записать телефонный разговор в свой почтовый ящик.
- Пользователь может записать телефонный разговор в чужой почтовый ящик.
- Каждый пользователь может установить собственное речевое приветствие и речевое меню для входящих вызовов, поступающих на его номер.
- Внутренний или внешний абонент могут отправить речевое сообщение одновременно в несколько почтовых ящиков.
- Менеджер системы может отправить сообщение во все ящики всех пользователей системы одновременно.
- Пользователь может записать временное речевое приветствие для своего почтового ящика (например, на время командировки).
- Внутренние или внешние абоненты, а также менеджер системы могут установить для сообщения статус «срочное». Оно будет прослушано владельцем ящика вне очереди.
- Пользователь может устанавливать пометки внутри речевых сообщений, чтобы впоследствии прослушать ещё раз только помеченный фрагмент.
- Пользователь может увеличивать или уменьшать скорость воспроизведения и громкость записанных речевых сообщений и системных сообщений.
- Пользователь может управлять Речевым процессором, нажимая на кнопки системного телефона и просматривая меню Речевого процессора на дисплее системного телефона.
4. Функции доставки сообщений
- Пользователь может отправить сообщение нескольким другим пользователям, а также внешним абонентам в определенное время или немедленно.
- Пользователь может отправить одно сообщение нескольким другим пользователям.
- Пользователь может создать до 2 списков внутренних и внешних абонентов (по 8 человек в списке) для отправки сообщения всем, указанным в списке.
- Система может послать e-mail с уведомлением о записанном речевом сообщении, либо послать само речевое сообщение как приложение.
- Система автоматически набирает заданный пользователем телефонный номер, когда в ящике появляется новое сообщение.